返金ポリシー
簡単な返金、気まずくない。
30日間
配達日から
無料
返品配送ラベル
¥0
返品手数料
5～7日
返金処理
返品を開始する方法
1 · care@shoplemonvibrators.comにメール
注文番号と返品希望の商品を記載してください。アカウントページからも返品開始できます。両方とも同じサポートチームに届きます。
2 · 着払いラベルを受け取る
営業日以内にUPSの着払いラベルをメールでお送りします。プリンターがなくても、QRコードオプションで任意のUPSカウンターに持ち込めます。
3 · 返金を受ける
UPSで返品がスキャンされたら、24時間以内に返金を開始します。金額は5～7営業日以内に元のお支払い方法に戻ります。
破損または間違った商品
ご注文が破損して到着した、または間違った商品を受け取った場合は、14日以内に写真と注文番号を添えてcare@shoplemonvibrators.comにメールしてください。交換品をすぐに送付し、元の商品の着払いラベルもお送りします。二重請求はありません。
返金について不明な点がある、荷物が届かない、その他ご不明な点はcare@shoplemonvibrators.comまで。営業日以内、通常当日中にお返事します。